自然豊かで静寂に包まれた斎場

-ひ44-

7 か月前

★☆☆☆☆

R7.10.3午後に収骨を担当していただいたな〇むらさんと言う女性スタッフの対応が最悪でした。 指先に障害のある息子がやっとの思いで遺骨を箸でつかんでいるのに（箸渡ししてください）と言われそんな起用に手先は動かないので直接骨壺に入れようとすると（入れないでください！）と言って手順なのかルールなのかを押し付けて結局力尽き足元に遺骨は落としました、大事な家族の遺骨を地面に落とさせられました！その後は箸でつかむ力が残っておらず、骨壺に骨を入れることかないませんでした。なかむ〇さんにとっては1日何件もの収骨のうちの一軒でしょうが、火葬場に来た者にとっては１生に一回の最後のお別れです。決まり事もあるでしょうが体が不自由な人への配慮がもう少しあってほしいです。今回の対応忘れるまで恨みます。

M. T

3 年前

★★★★☆

庭が広いので、天気が良い日の待ち時間なら子供が外で遊ぶには十分な広さでした。ところどころにスズメバチ注意、と書いてあるのでそこだけ少し怖いです。廊下のイスとイスの間にあるテーブルのビスが取れている所があり、子供がテーブルに乗ろうとしてグラグラしていたので危なかったです。もちろん子供にはテーブルに乗らないようには言い聞かせている所でしたが…。 あと、某携帯は「〇〇(場所)でも使える！」のに斎場では圏外でした。 売店のような所はなく、自販機と給湯室がありました。飲み物は買えるのですが食べ物は特にないので、お茶菓子等とゴミ袋を持ち込んだ方がいいのかもしれません。ゴミは全部持ち帰りです。 収骨では、係の方が丁寧に色々説明してくださいました。 コロナ警報も解除されたのでみんなで収骨を執り行え、本当に良かったと思います。 ありがとうございました。

Dominiqu

3 年前

★★★★★

2日前に父の火葬でお世話になったばかりです。広くて自然豊かな所で2時間の待ち時間が全然苦にならなくて、アッという間に終わってました。なんと言っても一番良かったのが、うちの収骨を担当してくれた女性職員の方の対応や説明、言葉づかいや雰囲気が感じ良くて、救われた気持ちになりました。 名前は覚えてなくて残念なんですが貴女の事はいつまでもココロに記憶されてると思います！20〜30代、細身で小柄、ショートヘアでマスク越しでも 可愛いらしさの伝わってくる女性職員さんでした。改めて貴女がウチの収骨を担当してくれて良かったです！本当に有り難う御座いました。 中野さん！です。甥っ子が覚えてました！ 可愛い方だったので甥っ子も覚えていたんだと思います。